隐私说明：你的外贸沟通数据，我们以最高标准守护

信息收集范围与类型

我们采用“最小化收集”原则，仅收集提供核心服务所必需的数据。具体分为以下三类：

1. 账号与身份信息

• 手机号码：用于WhatsApp账号绑定和登录验证。
• 设备信息：包括浏览器类型、操作系统版本、设备型号，用于优化页面显示和排查兼容性问题。
• IP地址：用于网络连接诊断和防止恶意攻击。我们仅保留最近30天的IP日志。

2. 使用数据

• 会话记录：包括消息发送时间、消息类型（文字/语音/文件）、收发双方号码。消息内容本身在传输和存储过程中均经过加密。
• 功能使用日志：例如你使用了哪些模板、创建了多少个标签、导出了几次数据。这些数据用于改进产品功能。
• 文件元数据：包括文件名、文件大小、发送时间。我们不扫描、不读取你发送的文件内容。

3. 商业资料（专业版）

• 企业名称、企业邮箱、发票信息：用于合同签订和财务结算。
• 团队成员账号信息：管理员添加成员时提供的姓名、手机号码。

我们特别声明：WhatsApp网页版不会收集你的通讯录联系人列表，不会读取你的手机相册，也不会访问你的位置信息。所有数据均通过浏览器本地会话处理，仅在必要时上传至我们的服务器进行消息中转。

信息使用目的与方式

我们收集的数据仅用于以下明确目的，不会超出范围进行二次利用：

1. 提供核心通讯服务：消息的路由、送达、同步和存储。这是使用数据的最基础目的，没有这些处理，消息无法在你的设备间传递。
2. 账号安全管理：检测异常登录、防止暴力破解、识别批量注册和垃圾消息行为。我们会分析IP地址和设备指纹，但不会将分析结果用于任何商业营销。
3. 产品优化与故障排查：分析功能使用频率、页面加载时间、崩溃日志，以改进用户体验。例如，如果我们发现某个地区的用户频繁遇到文件上传失败，我们会优化该地区的网络节点。
4. 客户支持：当你提交工单或联系客服时，我们需要查看你的账号配置和最近的操作日志，以快速定位问题。
5. 合规与法律义务：当收到法院传票、政府监管要求时，我们会在法律允许的范围内配合提供必要的数据。

我们不会将你的数据用于广告定向投放、用户画像分析或任何形式的个性化营销。你的外贸客户名单和沟通内容，永远是你的商业资产，而不是我们的数据资产。

Cookie与追踪技术说明

与大多数网站一样，我们使用Cookie和类似的本地存储技术来提升登录体验和页面加载速度。具体说明如下：

• 必要Cookie：用于维持登录状态（会话标识）、记住你的界面偏好（如语言选择、侧边栏折叠状态）。这些Cookie无法禁用，否则你无法正常使用服务。
• 功能Cookie：用于记住你的“记住我”选择，以及记录你是否已经查看过新功能引导提示。有效期最长30天。
• 分析Cookie：我们使用自建的轻量级分析系统（非第三方工具），统计页面访问量、功能点击率。分析数据不包含任何个人身份信息，仅包含聚合的页面路径和浏览器类型。
• 第三方Cookie：我们不在网页版中嵌入任何第三方广告或社交分享插件，因此没有第三方Cookie。

你可以在浏览器设置中查看和管理Cookie。需要提醒的是，禁用Cookie后，你可能需要每次重新扫码登录，且部分个性化设置会丢失。我们建议保留“必要Cookie”选项。

第三方数据共享政策

我们秉持“零共享”原则，仅在以下有限场景下与特定服务商共享必要数据，并签署严格的数据保护协议：

1. 云服务基础设施提供商

我们的服务器部署在阿里云（新加坡、法兰克福节点）和AWS（弗吉尼亚、圣保罗节点）。这些提供商仅提供计算和存储资源，无法读取你的业务数据。数据在存储前已进行加密处理。

2. 消息推送服务商

为了实现“离线消息推送”功能，我们使用企业微信和邮件服务商来发送通知。共享的数据仅限于“你的手机号码/邮箱地址”和“新消息提醒内容（不含消息正文）”。

3. 支付处理服务商

当你购买专业版时，支付信息（银行卡号、支付账户）由支付宝或微信支付直接处理，我们仅接收支付结果通知，不存储任何支付